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Für jede Webseite das passende Angebot

Unsere WordPress Betreuung- und Wartungstarife

Wenn Sie Fragen zu einem der Angebote haben, kontaktieren Sie uns einfach hier.

Inhaltliche und besonders technische Anpassungen und Fehlerkorrekturen von kleiner Art können Sie mittels einer Email bei uns beauftragen. Keine Diskussionen über Aufwand und keine weiteren Erklärungen notwendig.

Wir kennen die Webseiten unserer Kunden, haben bereits alles eingerichtet und legen sofort los.

Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit unnötiger Kommunikation.

Keine Angst mehr vor Updates: Wir haben einen sicheren Update-Prozess entwickelt, mit dem wir auch kleinste Fehler durch Updates sofort erkennen.

Neben unseren Backups haben wir dadurch doppelte Sicherheit.

Schnelle Fehleranpassungen außerdem sind inklusive. Sollte es also zu einem kleinen Fehler kommen, beheben diesen sofort. Andernfalls geben wir Ihnen direkt mit einem Plan Bescheid, was zu tun ist.

Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner haben Sie immer einen direkten Draht in den aktuellen Stand und der Todo’s Ihrer Webseite.

Außerdem halten wir uns gegenseitig im Team täglich informiert. So haben Sie immer garantiert jemanden, der sich mit Ihrer Webseite auskennt – auch im Notfall.

Sicherer in WordPress: Wir implementieren die neuesten Sicherheits-Standards aus dem Web auf Ihrer Webseite halten diese Up-To-Date. Keine Angst mehr vor Fremdangreifern.​

Im Notfall greifen wir sofort auf Backups zurück, sodass Ihre Webseite wieder fehlerfrei funktioniert. Im Anschluss finden und beheben wir das eigentliche Problem.

Wenn Sie Ihre Webseite in größerem Ausmaß überarbeiten möchten, stehen wir Ihnen ohne Wartezeit sofort zur Verfügung.

Hier erstellen wir immer zuerst einen Kostenvoranschlag, sodass Sie zu jeder Zeit die volle Transparenz und Kostenkontrolle über zusätzliche Kosten behalten.​ Durch unser Fixpreis-Angebot kommt es nie zu überraschenden Kosten.

Ihr Ansprechpartner steht Ihnen bei der Umsetzung und für Rückfragen dabei immer zur Verfügung.

Nach Updates läuft selten alles einwandfrei. Wir machen daher nicht nur das Update, sondern prüfen die Webseite auch anschließend akribisch manuell und automatisiert auf Fehler.

Wenn wir dabei Fehlern entdecken, passen wir diese sofort an, ohne dass Sie überhaupt aktiv werden müssen.

Andernfalls spielen wir die alte Version wieder ein (bei Online-Shops ohne Verluste von Bestellungen) und geben Ihnen direkt Bescheid.

Große Fehler kommen meist durch Inkompatibilitäten zwischen dem neuen Plugin und altem eigenen Code. Diesen muss man dann separat auf einer eigenen Entwicklungsumgebung (Staging) beheben, bevor das Update auf dem Live-System nochmal aufgespielt werden kann.

Ihre Webseite bleibt bei uns auf dem Radar.

Wir erkennen es vor jedem anderen, wenn Ihre Webseite offline ist. In diesem Fall sind wir selbstverständlich sofort für Sie verfügbar.​

Auch an Wochenenden und Feiertagen ist unser Service in Notfällen für Sie verfügbar.

Durch unsere täglichen Backups auf separaten Cloud-Servern bleiben Sie immer abgesichert. Unsere Backups sind immer verfügbar und auch für den Notfall getestet.

Im Gegensatz zu selbst-installierten Plugins können wir auch nach einem Komplettverlust aller Daten auf Ihrem Hoster, den letzten funktionierenden Zustand wiederherstellen.

Alle unsere System sind 3-fach abgesichert und völlig unabhängig von Ihrem Hoster und unseren anderen Backup-Lösungen, sodass es zu keinem Totalverlust für Sie kommen kann.

Für die Besprechung Ihrer Aufgaben haben Sie bei uns Ihr eigenes Ticketing-Board.

Egal, ob Sie eine oder viele Webseiten in unserer Betreuung haben: Wir behalten die Übersicht und Sie können jede Aufgabe effizient mit uns kommunizieren.

Sie, und gegebenfalls Ihr Team, brauchen kein lästiges E-Mail schreiben mehr, sondern haben alles im Überblick – geordnet nach Aufgaben.

PLUS

Rundum sorglos
Jede Webseite, die regelmäßige Anpassungen benötigt - entspricht etwa 80 % aller Webseiten​

€147

/monatlich

zzgl. MWST​

PREMIUM

High traffic Webseiten
Hohe Verfügbarkeit und besondere Vorsicht auch im Notfall

€447

/monatlich

zzgl. MWST​

SHOP

Für Online-Shops
Besondere Anforderungen für vertrauliche Daten und Verfügbarkeit

€627

/monatlich

zzgl. MWST​

PLUS

Rundum sorglos
Jede Webseite, die regelmäßige Anpassungen benötigt - entspricht etwa 80 % aller Webseiten​

Inhaltliche und besonders technische Anpassungen von kleiner Art können Sie mittels einer Email bei uns beauftragen. Keine Diskussionen über Aufwand, keine weiteren Erklärungen. Wir nehmen die Anpassung direkt vor.

Keine Angst mehr vor Updates: Wir haben einen sicheren Update-Prozess entwickelt, mit dem wir Problematiken bei Updates sofort erkennen. Hierfür verwenden wir außerdem mehrere Backup-Mechanismen, um bei Fehlern auch sofort eingreifen zu können.​

Updates bringen oft versteckte Fehler mit sich. Wir erkennen diese mit Hilfe unserer hauseigenen Tools automatisiert und beheben sie, noch bevor es Ihre Kunden merken.

Im Notfall greifen wir sofort auf Backups zurück, sodass Ihre Webseite wieder fehlerfrei funktioniert – auch an Wochenenden und Feiertagen. Im Anschluss finden und beheben wir das eigentlich Problem.

Ihre Webseite bleibt bei uns auf dem Radar. Wir erkennen es vor jedem anderen, wenn Ihre Webseite offline ist. In diesem Fall sind wir selbstverständlich sofort für Sie verfügbar.​

Durch unsere täglichen Backups in der Cloud bleiben Sie immer abgesichert. Unsere Backups sind immer verfügbar und auch für den Notfall getestet – im Gegensatz zu selbst-instllierten Plugins.

Sicherer in WordPress: Wir implementieren die neuesten Sicherheits-Standards aus dem Web auf Ihrer Webseite halten diese Up-To-Date. Keine Angst vor Fremdangreifern mehr.​

Wenn Sie Ihre Webseite überarbeiten möchten, stehen wir beratend zur Seite und setzen Ihre Vorgaben um. Hierfür erstellen wir immer zuerst eine Aufwandsschätzung, sodass Sie die volle Transparenz und Kostenkontrolle behalten.​

€147

/monatlich

zzgl. MWST​
PREMIUM
High traffic Webseiten
Hohe Verfügbarkeit und besondere Vorsicht auch im Notfall

Bis zu einer Stunde pro Monat sind für Anpassungen auf der Webseite inklusive. Das können unter anderem Text- und Bildänderungen, Produktanpassungen oder kleine Fehlerbehebungen sein.​

Alle sechs Stunden erstellen wir ein Backup von Ihrer Webseite.​

Mit unseren Datenbanken prüfen wir alle Plugin und Themeversionen gegen bekannte Sicherheitslücken.

Sicherer in WordPress: Wir implementieren die neuesten Sicherheits-Standards im Web auf Ihrer Webseite. Keine Angst vor Fremdangreifern mehr.​

Wir verwenden neben unserem eigenen System zusätzlich Plugins im Wert von mehreren hundert Euro, um Ihre Webseite noch sicherer zu machen.​

Tägliche Backups

Sichere Plugin und Theme Updates

24h Überwachung der Betriebszeiten

€447

/monatlich

zzgl. MWST​

SHOP

Für Online-Shops
Besondere Anforderungen für vertrauliche Daten und Verfügbarkeit

Gewöhnliche Backups bergen immer das Risiko, dass Bestellungen oder Datenimporte verloren gehen. Wir wissen, worauf zu achten ist und stellen sicher, dass keine Bestellungen bei Ihnen verloren geht.

Meist hat man es hier mit vielen installierten Plugins und eigenen Code-Anpassungen zu tun. Daher benötigen Webseiten dieser Art besondere Behandlung. In unseren regelmäßigen Checks prüfen wir hier sehr sorgfältig, ob  alles in Ordnung ist.

Zu jeder vollen Stunde erstellen wir ein Backup. So gehen auch im Falle eines Webseiten-Verlustes keine Bestellungen oder Updates mehr verloren. ​

Wir erweitern den monatliche Bericht mit einer Zusammenstellung der wichtigsten Zahlen aus WooCommerce für Sie.​

Wir erweitern den monatliche Bericht mit einer Zusammenstellung der wichtigsten Zahlen aus Google Analytics für Sie.

€627

/monatlich

zzgl. MWST​
Florian Salman

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Florian Salman
info@htmlheld.de
089/32886771
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Tarife im Vergleich

  • Basic
  • Plus
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Für jede Webseite die richtige Wartung & Betreuung
€77 /Monat
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€147 /Monat
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€277 /Monat
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Sichere Plugin und Theme Updates
24h Überwachung der Betriebszeit
Cloud BackupsAlle 6 Stunden ein Backup
Nofallservice
Monatlicher Bericht
Eigenes Anfragenboard
Erfassung von Aufgaben
Große Anpassungen für 77€/Stunde
Sofort Anpassungen
Versionenabgleich von bekannten Sicherheitslücken
Absicherung vor Hackings, Virus & Malware
Premium Plugins inklusiveÜber 300€ im Wert
Besondere Behandlung für Webseiten-Fehler und Anfälligkeiten
WooCommerce Reporting (optional)
Google Analytics Reporting (optional)

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Im Gegensatz zu WordPress Hostern bieten wir Service-Dienstleistungen mit festem Ansprechpartner und echtem Programmier-Support an.

Hosts, wie Raidboxes und WP Engine sind daher mit uns kompatibel. Die durch diese Hosts zusätzlich generierten Backups und der extra automatische Service kann zu unserem Service zusätlich genutzt werden.

Was uns von WordPress Hostern abhebt ist, dass unser Service weit über dem eines automatischen Backups hinausgeht.

Bei uns hab Sie ein Ticket-System, in dem Sie uns jederzeit erreichen und Ihr Problem in einfachen Worten schildern können. Sie haben dann einen Ansprechpartner, der sich dann mit unserem Team darum kümmert.

 

  • Wir setzen auf kompetenten und professionellen Umgang mit Ihrer Website. Ihre Website wird von uns so betreut, als wäre sie unsere eigene. Das Team dahinter besteht aus langjährigen WordPress Entwicklern, die neben Plugin und Theme Entwicklung auch auf die Themen Sicherheit und Website Optimierung spezialisiert sind.

 

  • Wir haben ein White-Label-Partnerschaftsprogramm. HTML Held arbeitet mit Designagenturen, Marketingfirmen und Freelancern zusammen, indem es eine einfache und effektive White-Label-Lösung anbietet. Wenn Sie Kunden oder Kunden haben, die laufende Website-Bearbeitungen, Leistungssteigerungen, zusätzliche Sicherheit oder jede Art von regelmäßiger Wartung benötigen, treten wir als Ihr technischer Partner im Hintergrund ein.

Inhaltliche Änderungen sind nicht in der Wartung mit abgedeckt, jedoch erhalten Kunden, die eine Wartung PLUS der Wartung PREMIUM bei uns haben, jeden Monat 1 Stunde inklusiv für solche Änderung.

Bei weiteren oder größeren Änderungen helfen wir Ihnen aber trotzdem. Denn egal was: Mit uns haben Sie immer einen Partner der sich um Ihr Anliegen kümmert und Ihnen ein hervorragendes individuelles Angebot macht.

Im Gegensatz zu WordPress Hostern bieten wir Service-Dienstleistungen mit festem Ansprechpartner und echtem Programmier-Support an.

Hosts, wie Raidboxes und WP Engine sind daher mit uns kompatibel. Die durch diese Hosts zusätzlich generierten Backups und der extra automatische Service kann zu unserem Service zusätlich genutzt werden.

Was uns von WordPress Hostern abhebt ist, dass unser Service weit über dem eines automatischen Backups hinausgeht.

Bei uns hab Sie ein Ticket-System, in dem Sie uns jederzeit erreichen und Ihr Problem in einfachen Worten schildern können. Sie haben dann einen Ansprechpartner, der sich dann mit unserem Team darum kümmert.

 

Sobald Sie sich für eine unserer Websitewartungen entschieden haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen darüber, wie Sie uns Ihre Zugangsdaten sicher zusenden können.

Sobald Sie uns die Login Daten für WordPress, FTP und Ihren Hosting-Provider zugesendet haben, kümmern wir uns um alles weitere für Sie. In der Regel müssen Sie ab da schon gar nichts mehr machen.

Wir arbeiten mit iThemes PRO zusammen, um erstklassige WordPress-Sicherheit auf Ihre Website zu bringen!

Unsere PLUS und PREMIUM Wartungen haben aktive Absicherung von Hacking, Virus & Malware-Schutz sowie Angreiferüberwachung. Gleichzeitig sind Sie immer abgesichert durch unsere ständigen Backups und wir kümmern uns um alle Updates.

Je nach Situation auf Ihrer Website finden wir häufig auch ganz individuelle Einstellungen, genau für Ihren Server und Ihre WordPress Installation. Ganz individuell und maßgeschneidert auf Ihren Bedarf.

Unsere Wartungen decken jeweils eine einzige Website ab. Wenn Sie mehrere Websites als Subdomains einer Website haben (z.B. htmlheld.de und andere.htmlheld.de), gelten diese als separate Websites.

Wenn Sie ganz unterschiedliche Websites haben, die wir für Sie verwalten sollen, benötigen Sie jeweils eine aktive Wartung.

Sie können auch für jede Website ein anderes Paket wählen. Sie bleiben da komplett flexibel und können z.B. Ihren Online-Shop mit Wartung PREMIUM und Ihre persönliche Website mit Wartung BASIC absichern.

Wir arbeiten mit jedem zusammen, unabhängig von seinem Hosting-Provider. Wir verstehen, dass verschiedene Websites unterschiedliche Bedürfnisse haben und dass die Menschen realistische Budgets haben, die sie erfüllen müssen.

Bisher gab es noch keinen Hosting Provider mit dem wir nicht über kurz oder lang eine Lösung finden konnten.

Sie wollen überhaupt nicht mehr bei Ihrem jetzigen Hoster bleiben? Auch dann helfen wir Ihnen weiter und beraten Sie gleich welche Hoster und Pakete wir empfehlen, und wir wissen, dass Sie gut mit unserer Wartung harmonieren.

Hier ist die ehrlichste Antwort, die wir Ihnen geben können – es hängt von der Website ab.

Im Normalfall setzen wir Ihre Wartung innerhalb von 48 Stunden in Kraft. Es kann jedoch immer zu Umständen kommen, die ein genaueres Hinsehen verlangen und daher auch etwas mehr Zeit beanspruchen können.

Generell haben wir einen engen Kontakt zu unseren Kunden, sind immer für Sie auch persönlich zu erreichen, und halten Sie immer auf dem Laufenden wie es weitergeht.

Bei individuellen Anpassungen, die Sie bei uns anfragen, geben wir Ihnen bevor wir starten bereits ein Zeitfenster mit der Fertigstellung vor. Das heißt, Sie wissen immer vorher schon, wie lange etwas dauern wird.

Ihre Website bleibt bei Ihrem aktuellen Hoster.

Wir bieten allerdings auch Empfehlungen an, falls Sie mit Ihrem Hoster unzufrieden sind, sodass Sie ein ideales neues Zuhause finden, und wir garantieren können, dass auch die Wartung Ihrer Website perfekt funktionieren wird.

Bei einem Umzug lassen wir Sie ebenso nicht allein. Wir begleiten Sie, mit einem individuellen Angebot, den ganzen Weg und sichern Sie danach durch die Wartung ab.

Sie können immer bis zum 15. des laufenden Monats zum Ende des laufenden Monats kündigen. Ab dem 15. des laufenden Monats, dann wiederrum zum Ende des nächsten Monats.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unserer Leistung unzufrieden sein, werden wir – mit Ihnen zusammen – immer erst zusammen versuchen Ihre Probleme zu lösen. Egal was, Sie bleiben aber immer flexibel!

Selbstverständlich betreuen wir auch große Projekte, wie z.B. Online-Shops oder High-Profile Kunden (Prominenz, Kaufhäuser, Öffentliche/Staatliche Einrichtungen). Zu unseren Kunden gehören sowohl “1-Mann-Startups”, als auch “Millionen”-Unternehmen.

Beachten Sie bitte, dass wir für große Projekte und generell alle Woocommerce Online-Shops, immer die Wartung PREMIUM empfehlen. Sodass auch alle Ihre Verkäufe ganz spezifisch abgedeckt sind.

Vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin mit uns.

Wir besprechen dann mit Ihnen alle Einzelheiten zu Ihrer Betreuung.
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