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Deutschlands erste echte komplett Langzeit-WordPress-Betreuung für Webseiten aller Art
HTML Held erledigt proaktiv alles Technische an das Sie denken – und das, woran Sie nicht denken. Schnelle Anpassungen, Fehlerbehebungen, Updates und Notfälle sind inklusive. Sie haben einen festen Ansprechpartner und keine Bindungsfrist. Bei Bedarf setzen wir für unsere Kunden auch große Anpassungen zu einem fairen Preis um.
Inhaltliche und besonders technische Anpassungen und Fehlerkorrekturen von kleiner Art können Sie mittels einer Email bei uns beauftragen. Keine Diskussionen über Aufwand und keine weiteren Erklärungen notwendig.
Wir kennen die Webseiten unserer Kunden, haben bereits alles eingerichtet und legen sofort los.
Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit unnötiger Kommunikation.
Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner haben Sie immer einen direkten Draht in den aktuellen Stand und der Todo’s Ihrer Webseite.
Außerdem halten wir uns gegenseitig im Team täglich informiert. So haben Sie immer garantiert jemanden, der sich mit Ihrer Webseite auskennt – auch im Notfall.
Keine Angst mehr vor Updates: Wir haben einen sicheren Update-Prozess entwickelt, mit dem wir Problematiken bei Updates sofort erkennen. Hierfür verwenden wir außerdem mehrere Backup-Mechanismen, um bei Fehlern auch sofort eingreifen zu können.
Schnelle Fehleranpassungen sind inklusive. Sollte es also zu einem kleinen Fehler kommen, beheben diesen sofort. Andernfalls geben wir Ihnen direkt mit einem Plan Bescheid, was zu tun ist.
Sicherer in WordPress: Wir implementieren die neuesten Sicherheits-Standards aus dem Web auf Ihrer Webseite halten diese Up-To-Date. Keine Angst vor Fremdangreifern mehr.
Im Notfall greifen wir sofort auf Backups zurück, sodass Ihre Webseite wieder fehlerfrei funktioniert – auch an Wochenenden und Feiertagen. Im Anschluss finden und beheben wir das eigentlich Problem.
Nach Updates läuft selten alles einwandfrei. Wir machen daher nicht nur das Update selber, sondern prüfen die Webseite auch anschließend auf Fehler.
Wenn wir dabei Fehlern entdecken, die wir schnell beheben können Fehlern, passen wir diese sofort an.
Andernfalls spielen wir die alte Version wieder ein (bei Online-Shop ohne Verluste von Bestellungen) und geben Ihnen direkt bescheid. Große Fehler kommen meist du schlechte Erweiterungen eines vorherigen Programmierers. Diese müssen dann separat auf einer eigenen Entwicklungsumgebung behoben werden, bevor das Update auf dem Live-System nochmal ausgespielt werden kann.
Wenn Sie Ihre Webseite in größerem Ausmaß überarbeiten möchten, stehen wir Ihnen ohne extra Wartezeit zur Verfügung.
Hierfür erstellen wir immer zuerst eine Aufwandsschätzung, sodass Sie zu jeder Zeit die volle Transparenz und Kostenkontrolle über zusätzliche Kosten behalten.
Ihr Ansprechpartner steht Ihnen bei der Umsetzung und für Rückfragen dabei immer zur Verfügung.
Ihre Webseite bleibt bei uns auf dem Radar. Wir erkennen es vor jedem anderen, wenn Ihre Webseite offline ist. In diesem Fall sind wir selbstverständlich sofort für Sie verfügbar.
Durch unsere täglichen Backups in der Cloud bleiben Sie immer abgesichert. Unsere Backups sind immer verfügbar und auch für den Notfall getestet – im Gegensatz zu selbst-instllierten Plugins.
Für die Besprechung Ihrer Aufgaben haben wir ein eigenes Ticketing-Board. Egal, ob Sie eine oder viele Webseiten in unserer Betreuung haben: Wir behalten die Übersicht und kennen die Todo’s.
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Für jeden geeignet
Mit unseren White-Label Partnerschaften bieten Sie Ihren Kunden unsere Leistungen in Ihrem eigenen Namen an.
Unterstützung für Ihr Team in allem rund um WordPress. Sparen Sie Ihren Mitarbeitern Zeit, Kosten und Nerven.
Alles, was es braucht: Backups ohne Bestellverlust. Notfallservice. Malware Schutz. Plugin-Updates.
Florian Salman
info@htmlheld.de
089/32886771
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