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Langzeit Support und technische Betreuung für Webseiten aller Art – wir können mit jeder Webseite in WordPress umgehen.
HTML Held erledigt proaktiv alles Technische in WordPress an das Sie denken – und das, woran Sie nicht denken.
Schnelle Anpassungen, Fehlerbehebungen, Updates und Notfälle sind inklusive. Sie haben einen festen Ansprechpartner und keine Bindungsfrist. Für unsere Kunden setzen wir außerdem auch große Anpassungen zu einem fairen Preis bei kurzen Wartezeiten um.
Unsere Leistung
Inhaltliche und besonders technische Anpassungen und Fehlerkorrekturen von kleiner Art können Sie mittels einer Email bei uns beauftragen. Keine Diskussionen über Aufwand und keine weiteren Erklärungen notwendig.
Wir kennen die Webseiten unserer Kunden, haben bereits alles eingerichtet und legen sofort los.
Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit unnötiger Kommunikation.
Mit Ihrem eigenen Ansprechpartner haben Sie immer einen direkten Draht in den aktuellen Stand und der Todo’s Ihrer Webseite.
Außerdem halten wir uns gegenseitig im Team täglich informiert. So haben Sie immer garantiert jemanden, der sich mit Ihrer Webseite auskennt – auch im Notfall.
Keine Angst mehr vor Updates: Wir haben einen sicheren Update-Prozess entwickelt, mit dem wir auch kleinste Fehler durch Updates sofort erkennen.
Neben unseren Backups haben wir dadurch doppelte Sicherheit.
Schnelle Fehleranpassungen außerdem sind inklusive. Sollte es also zu einem kleinen Fehler kommen, beheben diesen sofort. Andernfalls geben wir Ihnen direkt mit einem Plan Bescheid, was zu tun ist.
Sicherer in WordPress: Wir implementieren die neuesten Sicherheits-Standards aus dem Web auf Ihrer Webseite halten diese Up-To-Date. Keine Angst mehr vor Fremdangreifern.
Im Notfall greifen wir sofort auf Backups zurück, sodass Ihre Webseite wieder fehlerfrei funktioniert. Im Anschluss finden und beheben wir das eigentlich Problem.
Nach Updates läuft selten alles einwandfrei. Wir machen daher nicht nur das Update selber, sondern prüfen die Webseite auch anschließend akribisch und teil-automatisiert vollumfänglich auf Fehler.
Wenn wir dabei Fehlern entdecken, die wir schnell beheben können Fehlern, passen wir diese sofort an.
Andernfalls spielen wir die alte Version wieder ein (bei Online-Shops ohne Verluste von Bestellungen) und geben Ihnen direkt bescheid. Große Fehler kommen meist durch Inkompatibilitäten zwischen dem neuen Plugin und altem eigenen Code. Diesen muss man dann separat auf einer eigenen Entwicklungsumgebung beheben, bevor das Update auf dem Live-System nochmal ausgespielt werden kann.
Wenn Sie Ihre Webseite in größerem Ausmaß überarbeiten möchten, stehen wir Ihnen ohne extra Wartezeit zur Verfügung.
Hierfür erstellen wir immer zuerst eine Aufwandsschätzung, sodass Sie zu jeder Zeit die volle Transparenz und Kostenkontrolle über zusätzliche Kosten behalten.
Ihr Ansprechpartner steht Ihnen bei der Umsetzung und für Rückfragen dabei immer zur Verfügung.
Ihre Webseite bleibt bei uns auf dem Radar. Wir erkennen es vor jedem anderen, wenn Ihre Webseite offline ist. In diesem Fall sind wir selbstverständlich sofort für Sie verfügbar.
Durch unsere täglichen Backups in der Cloud bleiben Sie immer abgesichert. Unsere Backups sind immer verfügbar und auch für den Notfall getestet – im Gegensatz zu selbst-instllierten Plugins.
Für die Besprechung Ihrer Aufgaben haben Sie bei uns ihr eigenes Ticketing-Board. Egal, ob Sie eine oder viele Webseiten in unserer Betreuung haben: Wir behalten die Übersicht und kennen die Todo’s.
Unterstützung für Ihr Team in allem rund um WordPress. Sparen Sie Ihren Mitarbeitern Zeit, Kosten und Nerven.
Mit unseren White-Label Partnerschaften bieten Sie Ihren Kunden unsere Leistungen in Ihrem eigenen Namen an.
Alles, was es braucht: Backups ohne Bestellverlust. Notfallservice. Malware Schutz. Plugin-Updates.
Unser Gedanke bei HTMLHELD
Mein Name ist Florian Salman. Gemeinsam mit Stefan Levin leiten wir die WordPress Betreuungsagentur HTML Held.
Wir selbst haben viele Jahre als WordPress Developer für Unternehmen und Agenturen mit Schwerpunkt auf Coding und das WordPress Framework gearbeitet.
In diesen Jahren haben wir erkannt, dass über 80% unserer Anfragen mit einer bereits bestehenden Webseite zusammenhängen.
Die wenigsten Kunden wollen eine komplett neue Webseite. Stattdessen brauchen sie für die bestehende Webseite einen zuverlässigen Ansprechpartner, der nahezu ohne Wartezeit und zu fairen Preisen alles technische erledigt – von kleinen Arbeiten, wie Updates und Fehlerbehebungen bis hin zu großen Anpassungen.
Meine Idee von HTML Held basiert genau auf diesem Gedanken. Wir haben uns darauf spezialisiert, ausschließlich echte, hochqualitative Langzeitbetreuung anzubieten. Wir erstellen keine neuen Webseiten. Wir pflegen und helfen stattdessen für Ihre bestehende, sodass Sie einen einfachen Workflow haben.
Unser Ziel ist erreicht, wenn Sie nie wieder nach einer Agentur oder einem Freelancer suchen müssen und auch in Notfällen sich entspannt auf uns verlassen können. Wir sind darauf spezialisiert, proaktiv für Ihre Webseite da zu sein.
Vereinbaren Sie jetzt ein Vorgespräch mit uns, damit wir alles weitere im Detail besprechen. Ich freue mich auf Ihre Anfrage!
Mit freundlichen Grüßen
Florian Salman
Auszug unserer Referenzen
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