Verlässliche WordPress Wartung für Ihr Unternehmen
Schreiben Sie uns, was Ihre Website braucht. Den Rest übernehmen wir: Updates, Sicherungen, Änderungen, Weiterentwicklung.
- Schnelle Hilfe
- Fester Monatspreis
- Expertenarbeit
- Öffnungszeiten ändernErledigt
- Neue StellenanzeigeIn Arbeit
- PayPal im CheckoutOffen
vor einer Stunde
4-fach redundant · 3 Monate
rund um die Uhr überwacht
HTMLHELD in 60 Sekunden
- 0:00Ihre Website, Ihr Code
- 0:12Wenn niemand zuständig ist
- 0:24Überwachung und Updates
- 0:36Anpassungen und Modernisierung
- 0:40Wenn der Notfall passiert
- 0:48Paket für jede Website
- 1:00Los geht's!
Was die Wartung umfasst
Laufende Pflege und Änderungen auf Ihre Nachricht sind in der monatlichen Pauschale enthalten. Größere Vorhaben werden ein eigenes Projekt.
- Updates
- Sicherheit
- Sicherungen
- Überwachung
- Ladezeit
- Änderungen
- Fehlerbehebung
- Ein Ansprechpartner
- Fragen und Beratung
- Kundenbereich
- RelaunchProjekt
- Shop-ErweiterungProjekt
- Neue FunktionenProjekt
- Ladezeit der ganzen WebsiteProjekt
- Start ohne Wartezeit
Aus Ihrer Nachricht wird eine Aufgabe
Jede Anfrage wird als Aufgabe erfasst. Sie und Ihr Team sehen den Stand jederzeit.
Der Button „Preisliste herunterladen“ öffnet nur eine leere Seite.Können Sie das prüfen?
Gern. Wir prüfen es heute im Staging.
Ursache gefunden, im Staging behoben
Download getestet, live übernommen
Erledigt. Der Link zeigte auf eine gelöschte Datei, jetzt lädt das PDF.
Super, danke! Bei mir klappt der Download jetzt auch wieder.
So arbeiten wir an Ihrer Website
Änderungen entstehen an einer Kopie Ihrer Website.
Updates und Umbauten führen wir zuerst auf einer exakten Kopie Ihrer Website durch, dem Staging.Erst nach Test und Prüfung übernehmen wir die Änderung auf die echte Website.
Nur die Plugins, die Ihre Website braucht.
Viele WordPress-Probleme kommen von zu vielen oder schlecht gepflegten Plugins. Wir behalten nur, was Ihre Website wirklich braucht.
- Nur geprüfte, gepflegte Plugins im Einsatz
- Schlanker Code, damit die Website schnell und sicher bleibt
- Jedes Plugin regelmäßig auf Updates und Sicherheit geprüft
- Shop-SystemAktuell & geprüft
- Formular-PluginAktuell & geprüft
- Bildergalerie-PluginEigenbau
- Veraltetes SEO-PluginEntfernt
- Doppeltes Cache-PluginEntfernt
Geprüft vor und nach der Live-Schaltung
Was wir in Ihre Website einbauen, ist eigener Code oder ein Plugin, das wir geprüft haben und laufend pflegen. Jede Änderung durchläuft dieselbe Prüfung.
- Viel Erfahrung mit WordPress und WooCommerce, auch mit ihren Tücken
- Übernahme fremd gebauter Websites ist bei uns der Normalfall
- Eigener Code für kleine und große Anpassungen
- Im Staging umgesetztAuf einer Kopie, getrennt von Ihrer Live-Website.
- GetestetFunktionen, Formulare und Darstellung, bevor etwas live geht.
- Live geschaltetNur, was den Test bestanden hat.
- Danach live geprüftWebsite funktionsfähig, Ladezeit gemessen.
Was bei einem Ausfall passiert
Die Überwachung meldet Ausfälle an uns. Wir kümmern uns darum und informieren Sie danach, wie hier beim letzten Ausfall.
- Automatische Überwachung, rund um die Uhr
- Sicherungen an fünf Orten, 3 Monate aufbewahrt
- Notfallservice auch am Wochenende und an Feiertagen
- 03:52Nicht erreichbarAusfall
- 04:36Wiederhergestellt, geprüfterreichbar
Beispiele aus der laufenden Betreuung
Kunden, die den Betrieb ihrer Website an uns übergeben haben. Vielleicht erkennen Sie Ihre Situation wieder.
- B2B · seit 2021 Fünf Websites, eine Zuständigkeit
- Online-Shop · seit 2023 80 Bestellungen am Tag
- Öffentliche Hand · seit 2019 Vier Websites für 25.000 Einwohner
- Solo-Selbstständig · seit 2022 Atelier-Shop ohne Technikaufwand
- Lernplattform · seit 2022 1.200 zahlende Mitglieder
- Agentur · seit 2020 White-Label für 22 Websites
Vom ersten Gespräch zur laufenden Betreuung
-
1Erstgespräch
Sie erzählen uns, was Ihre Website braucht. Wir sagen, was sinnvoll ist. Kostenlos.
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2Technischer Blick
Wir prüfen Ihre Website gründlich. Danach wissen Sie, wo sie steht.
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3Übernahme
Wir übernehmen die Zugänge und richten Updates, Sicherungen und Überwachung ein.
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4Laufende Betreuung
Wir kümmern uns laufend um Ihre Website, zum festen Monatspreis. Für Änderungen schreiben Sie uns.
White-Label-Wartung: Sie bleiben der Ansprechpartner
Ob Web-, Design-, Marketing- oder PR-Agentur: Ihre Kunden sprechen mit Ihnen, wir arbeiten im Hintergrund.
Ihre Kunden
- sprechen nur mit Ihnen
- sehen nur Ihre Agentur
- haben den Vertrag mit Ihnen
Ihre Agentur
- gestaltet, baut und berät
- erfährt Wichtiges zuerst
- entscheidet mit Kunden
HTMLHELD
- pflegt, sichert, überwacht
- ändert nach Ihrem Auftrag
- arbeitet im Hintergrund
Was zur WordPress-Wartung und Pflege gehört
Wartung hält die Technik sicher und aktuell, Pflege hält die Inhalte aktuell. Diese Aufgaben fallen an jeder WordPress-Website an, so erledigen wir sie.
- ÜberwachungDie Erreichbarkeit wird rund um die Uhr geprüft. Ein Ausfall wird an uns gemeldet, nicht an Sie.
- SicherungenDateien und Datenbank gemeinsam, außerhalb Ihres Hostings. Je nach Wartungstyp viermal täglich, stündlich oder in Echtzeit.
- Schutz vor AngriffenFirewall, Malware-Scan und Login-Schutz prüfen laufend. Fällt etwas auf, kümmern wir uns darum.
- SicherheitsupdatesSie schließen bekannte Lücken und kommen sofort, nicht erst beim nächsten regulären Update.
- Sicherung davorVor jedem Update entsteht eine zusätzliche Sicherung, damit der alte Stand zurückkommen kann.
- Riskantes zuerst im StagingUpdates an Shop oder Theme laufen erst auf der Kopie. Ein Fehler bleibt dann dort.
- Plugins einzelnIn fester Reihenfolge, Shop-Plugins zuletzt. So ist klar, welches Update ein Problem auslöst.
- Danach geprüftStartseite, Formulare und Kasse werden nach dem Update kontrolliert.
- Zur richtigen ZeitAn Werktagen, nicht freitagabends, nicht vor Feiertagen und nicht in Verkaufsspitzen.
- Plugins prüfenJedes Plugin einzeln, bei der Übernahme und danach regelmäßig. Ungenutztes und Doppeltes entfernen wir.
- PHP-VersionWordPress läuft auf PHP. Wir bleiben auf einer Version mit Sicherheitsupdates und wechseln rechtzeitig, wenn Ihre Plugins geprüft sind.
- LadezeitNach jeder Änderung auf der echten Website gemessen. Bremst etwas, greifen wir ein.
- Ältere StändeJede Sicherung bleibt drei Monate abrufbar. So lässt sich auch ein Fehler beheben, der erst nach Wochen auffällt.
- Inhalte pflegenÖffnungszeiten, Team, Angebote, Stellenanzeigen: Sie schreiben uns, bis zu einer Stunde im Monat ist enthalten.
WordPress-Wartung selbst machen oder abgeben?
Alle drei Wege können funktionieren. Entscheidend ist, wer zuständig ist, wenn nach einem Update etwas nicht mehr geht.
- Keine WartungskostenSie bezahlen mit Ihrer Zeit statt mit einem Monatspreis.Vorteil
- Jede Woche dranbleibenUpdates, Sicherungen und Kontrolle, auch im Urlaub und in vollen Wochen.Aufwand
- Ohne TestkopieEin Fehler nach dem Update zeigt sich direkt auf der echten Website.Risiko
- Im NotfallSie suchen die Ursache selbst, meist unter Zeitdruck.offen
- PersönlichOft schnell, wenn er gerade Zeit hat.Vorteil
- Umfang nach AbspracheFragen Sie, wie oft gesichert wird und ob Updates vorher getestet werden.prüfen
- Urlaub oder KrankheitDann fehlt oft die Vertretung.Lücke
- Im NotfallHilfe hängt davon ab, ob er gerade erreichbar ist.offen
- Läuft im HintergrundUpdates, Sicherungen und Überwachung, ohne dass Sie etwas tun.inklusive
- Erst auf der KopieSichtbares und riskante Updates prüfen wir im Staging, dann gehen sie live.geprüft
- NotfallserviceAuch am Wochenende und an Feiertagen. Die Wiederherstellung kostet nichts extra.inklusive
- Monatliche KostenEin fester Preis je Website, monatlich kündbar.fest
Selbst machen passt, wenn
- Sie jede Woche feste Zeit für Updates einplanen
- Sie eine Sicherung nicht nur anlegen, sondern auch zurückspielen können
- Ihre Website wenige Plugins hat und kein Shop daran hängt
- ein Ausfall von einigen Stunden für Sie verkraftbar ist
Abgeben lohnt sich, wenn
- über die Website Anfragen, Bestellungen oder Buchungen laufen
- in Ihrem Team niemand für die Technik zuständig ist
- Fehler bisher erst durch Kunden aufgefallen sind
- Sie die Zeit lieber für Ihr Geschäft nutzen
Was ohne regelmäßige Betreuung passiert
Eine WordPress-Website ohne Wartung läuft oft monatelang scheinbar normal. Die Probleme entstehen leise und fallen dann auf einmal auf.
Websites werden fast immer über eine bekannte Lücke angegriffen, nach der Programme automatisch suchen. Der Angriff gilt nicht Ihrem Unternehmen, sondern der veralteten Software. Deshalb trifft es kleine Websites genauso wie große. Eine reparierte Website ohne Wartung hat danach dieselben Lücken wie vorher.
Zur WordPress-Hilfe- Veraltetes PluginEine bekannte Lücke bleibt offen. Schadcode oder fremde Links landen auf der Website. Einfallstor
- Update ohne PrüfungStatt der Startseite steht dort ein kritischer Fehler, und zuerst merkt es ein Besucher. Ausfall
- Sicherung nur beim HosterSie liegt auf demselben System wie die Website. Fällt es aus, ist beides weg. Datenverlust
- Alte PHP-VersionSie bekommt keine Sicherheitsupdates mehr, neue Plugin-Versionen setzen eine neuere voraus. veraltet
- Formular ohne KontrolleDer Versand scheitert an einem Plugin oder am Versandweg. Anfragen gehen still verloren. unbemerkt
Fragen zur WordPress-Wartung und Pflege
Was kostet WordPress-Wartung?
Bei uns einen festen Monatspreis je Website. Er richtet sich nach dem Wartungstyp, also nach Aufbau und Aufgabe Ihrer Website: PLUS für Unternehmens-Websites, PREMIUM für technisch komplexe Websites, SHOP für Online-Shops. Welcher Typ passt und was er kostet, erfahren Sie im Erstgespräch. Zusätzliche Kosten entstehen nur für Arbeiten, die Sie ausdrücklich beauftragen. Mehr dazu bei den Kosten der Wartung.
Wie viel kostet WordPress im Monat?
WordPress selbst ist kostenlos. Laufende Kosten entstehen für Hosting und Domain, für Lizenzen bezahlter Plugins und für die Wartung. Lizenzen vieler verbreiteter Plugins, etwa Elementor, WPML oder WP Rocket, laufen bei uns über die Wartung, ohne eigene Lizenzrechnung. Einen Überblick gibt die Seite zu den WordPress-Kosten.
Wer kann mir bei WordPress helfen?
Bei allgemeinen Fragen das Forum, bei einem Fehler ein Profi mit Zugang zu Ihrer Website. Das deutschsprachige Support-Forum auf de.wordpress.org ist kostenlos, eine Antwort kann aber Tage dauern. Der Hoster hilft bei Server, Domain und E-Mail, meist nicht bei Plugins oder Theme. Ist Ihre Website ausgefallen oder gehackt, hilft unsere WordPress-Hilfe, auch wenn Sie noch kein Kunde sind.
Wie oft sollte man WordPress aktualisieren?
Sicherheitsupdates sofort, alle anderen regelmäßig. Für WordPress, Themes und Plugins erscheinen laufend neue Versionen. Wer selbst wartet, sieht am besten jede Woche nach. Bei uns kommen Sicherheitsupdates sofort, die übrigen an Werktagen, mit Sicherung davor und Prüfung danach. Mehr zu den Updates in WordPress.
Reichen die automatischen Updates von WordPress nicht aus?
Nein, weil niemand hinschaut, wenn WordPress sich selbst aktualisiert. Geht dabei etwas schief, merkt es erst ein Besucher. Auch automatische Updates des Hosters laufen zeitgesteuert, ohne Sicherung und ohne Prüfung. Auf betreuten Websites schalten wir sie ab und spielen dieselben Updates mit Sicherung und in fester Reihenfolge ein.
Wie deaktiviere ich automatische Updates in WordPress?
Für Plugins und Themes mit einem Klick, für WordPress selbst über die Datei wp-config.php. In der Plugin-Liste steht bei jedem Plugin der Link „Automatische Aktualisierungen deaktivieren“. Unter Dashboard und Aktualisierungen legen Sie fest, ob WordPress auch große Versionen selbst einspielt. Schalten Sie die Automatik nur ab, wenn jemand die Updates stattdessen regelmäßig einspielt.
Was ist der Wartungsmodus in WordPress?
Eine Hinweisseite, die Besucher statt der Website sehen. WordPress schaltet ihn bei jedem Update für einige Sekunden selbst ein. Bricht das Update ab, bleibt der Hinweis „Für planmäßige Wartungsarbeiten kurzzeitig nicht verfügbar“ stehen, bis die Datei .maintenance im Hauptverzeichnis gelöscht ist. Wie Sie ihn gezielt ein- und ausschalten, zeigt die Anleitung zum Wartungsmodus.
Was ist ein WordPress-Wartungsvertrag?
Eine feste Vereinbarung über die laufende Betreuung Ihrer Website. Sie regelt, was regelmäßig erledigt wird, zu welchem Preis und wie Sie uns erreichen. Unsere Wartung hat keine Mindestlaufzeit, eine Kündigung bis zum 15. beendet sie zum Monatsende.
Kann ich Inhalte trotzdem selbst pflegen?
Ja, Texte und Bilder ändern Sie jederzeit selbst. Größere eigene Eingriffe, etwa ein neues Plugin oder ein Umbau des Layouts, kündigen Sie kurz an, damit wir vorher sichern und bei Bedarf auf der Kopie testen. Was Sie nicht selbst machen möchten, schreiben Sie uns. Bis zu einer Stunde im Monat ist in der Wartung enthalten.
Übernehmen Sie auch Websites, die jemand anderes gebaut hat?
Ja, das ist bei uns der Normalfall. Wir prüfen den Zustand, erklären ihn verständlich und bringen die Website Schritt für Schritt auf unseren Standard. Wir betreuen ausschließlich WordPress, mit und ohne Shop.
Fragen und Antworten nach Bereich
Jede Antwort in drei Zeilen: Kurz, Warum, Ihr nächster Schritt.
- Wartung und Zusammenarbeit10 Fragen
- Kundenbereich und Anfragen9 Fragen
- Updates und Staging10 Fragen
- Backups und Notfall9 Fragen
- Sicherheit9 Fragen
- Plugins, Hosting und Ladezeit12 Fragen
- Für Agenturen9 Fragen
- Vertrag und Kündigung10 Fragen
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