WooCommerce-Agentur für Shops, die jeden Tag verkaufen
Wartung, Support und Weiterentwicklung für WooCommerce-Shops. Wir halten Ihren Onlineshop stabil, sicher und schnell, damit keine Bestellung verloren geht.
- Updates mit TestbestellungJedes Update erst auf der Kopie, mit Testbestellung
- Sicherung in EchtzeitSicherung samt Bestellungen in Echtzeit
- Zahlung, Versand, LagerSupport für Zahlung, Versand und Schnittstellen
- BestellwegVom Produkt bis zur Bestätigung geprüft. läuft
- WooCommerce-UpdateMit Testbestellung auf der Kopie. geprüft
- SicherungSamt aller Bestellungen, außerhalb des Hostings. Echtzeit
- LagerBestellungen automatisch übertragen. verbunden
Was ein Shop anders braucht als eine Website
Fällt eine Unternehmens-Website eine Stunde aus, ist das ärgerlich. Fällt ein Onlineshop aus, fehlt Umsatz. Im E-Commerce gehört die Wartung deshalb zum Geschäft.
Jede Bestellung zählt
Ein Shop ändert sich mit jeder Bestellung. Deshalb sichern wir in Echtzeit und können samt Bestellungen wiederherstellen.
Updates mit Testbestellung
Jedes Update läuft zuerst auf einer Kopie des Shops. Erst wenn dort eine Testbestellung durchgeht, kommt es live.
Schnittstellen
Warenwirtschaft, Lager, Zahlungsanbieter und Versand müssen zusammenspielen. Bricht eine Verbindung ab, fällt es sofort auf.
Geschwindigkeit
Langsame Produktseiten kosten Umsatz. Wir messen die Ladezeit und machen den Shop spürbar schneller.
Was ohne Wartung im Shop passiert
Ein ungepflegter Shop läuft oft lange scheinbar normal weiter. Die Fehler zeigen sich erst, wenn Kunden nicht mehr bestellen können.
Die Kasse bricht unbemerkt
Ein automatisches Update ändert den Bestellweg, und niemand prüft danach. Oft fällt es erst auf, wenn über Stunden keine Bestellungen eingehen.
Warum Updates geprüft werdenErweiterungen passen nicht mehr
Zahlungs- und Versanderweiterungen müssen zur aktuellen WooCommerce-Version passen. Läuft eine Lizenz aus, bleiben ihre Updates aus, bis etwas bricht.
Lücken bleiben offen
Ein Shop speichert Adressen und Bestellungen seiner Kunden. Angriffe setzen meist an einem veralteten Plugin oder einem schwachen Passwort an.
PHP wird zu alt
Hoster stellen veraltete PHP-Versionen irgendwann um. Wurden die Plugins vorher nicht geprüft, bleibt der Shop danach oft stehen.
PHP-Version prüfenWas die WooCommerce-Wartung im Detail umfasst
Shops betreuen wir im Wartungstyp SHOP. Er enthält alle Grundleistungen unserer Wartung, dazu Sicherungen in Echtzeit und Support für den Shop. Sie zahlen einen festen Preis pro Monat, ohne Mindestlaufzeit.
- Updates von WordPress, WooCommerce, Theme und Plugins
- Sicherheitsupdates sofort
- Sicherungen in Echtzeit an fünf Orten, drei Monate aufbewahrt
- Wiederherstellung ohne Aufpreis
- Absicherung und Malware-Schutz
- Überwachung 24 Stunden am Tag
- Notfallservice, auch an Feiertagen
- Kleine Anpassungen bis 1 Stunde im Monat
- Ein fester Ansprechpartner, Anfragen im Kundenbereich
- SicherungVor jedem Update eine zusätzliche Sicherung. zuerst
- KopieUpdates am Shop laufen zuerst auf der Kopie. Staging
- ReihenfolgePlugins einzeln, Shop-Plugins zuletzt. einzeln
- TestbestellungStartseite, Formulare und Kasse geprüft. geprüft
- ZeitpunktAn Werktagen, nicht in Verkaufsspitzen. geplant
Ein Shop mit 80 Bestellungen am Tag
Acht Jahre lang hatte ein Entwickler den Shop betreut, fast nichts war aufgeschrieben. Nach automatischen Updates fiel er dreimal im Jahr aus. Wir haben ihn während des laufenden Verkaufs übernommen, dokumentiert und neu an das Lager angebunden.
- Übernahme in wenigen Tagen
- Verkauf lief während der Übernahme weiter
- Kunde seit 2023
- PageSpeed-Wert 38 87
- Ausfälle nach Updates drei im Jahr keine mehr
- Bestellungen ins Lager von Hand automatisch
- Dokumentation fast keine liegt im Haus vor
Unsere Leistungen für WooCommerce
Alles, was ein laufender Shop braucht, von einem Team und einem Ansprechpartner.
Wartung für Shops
Wartungstyp SHOP: geprüfte Updates, Sicherungen in Echtzeit, Schutz und Überwachung des Bestellwegs.
Die WartungstypenZahlung und Versand
Support, wenn Zahlungen scheitern, Versandkosten nicht stimmen oder E‑Mails an Kunden nicht ankommen.
Schnittstellen
Anbindung an Warenwirtschaft, Lager und Buchhaltung, gebaut und laufend überwacht.
Weiterentwicklung
Neue Funktionen und Erweiterungen als Projekt zum Festpreis, erst auf der Kopie, dann live.
Wie Neues entstehtBarrierefreiheit
Online-Shops für Verbraucher müssen seit Juni 2025 barrierefrei sein. Wir setzen es in Ihrem Shop um.
Pflicht und UmsetzungHilfe im Notfall
Kasse defekt, Shop gehackt oder nach einem Update nicht erreichbar: Wir bringen ihn zurück.
Zur WordPress-HilfeSelbst warten, Freelancer oder Agentur?
Alle drei Wege können funktionieren. Entscheidend ist, wer nach jedem Update prüft, ob Kunden noch bestellen können.
Selbst warten
Passt zu kleinen Shops mit wenigen Plugins. Sie brauchen eine Kopie zum Testen, Sicherungen samt Bestellungen und nach jedem Update Zeit für eine Testbestellung.
Was ist ein Staging?Freelancer
Oft günstig und persönlich. Das Wissen über den Shop liegt aber bei einer Person. Bei Urlaub oder Krankheit ist im Notfall niemand erreichbar.
Freelancer oder AgenturAgentur mit Wartungsvertrag
Ein fester Ansprechpartner mit Team dahinter, jede Anfrage im Kundenbereich nachlesbar. Der Notfallservice gilt auch am Wochenende und an Feiertagen.
So kommt Ihr Shop in die Betreuung
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1Erstgespräch
Sie schildern Ihren Shop und woran er angebunden ist. Das Gespräch ist kostenlos.
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2Abschluss
Online, digital unterschrieben oder per PDF. Danach erhalten Sie Ihren Zugang zum Kundenbereich.
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3Übernahme
Wir sehen Theme, Plugins und Zugänge durch, dokumentieren den Shop und richten Sicherungen und Überwachung ein. Der Verkauf läuft weiter.
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4Laufende Wartung
Updates, Sicherungen und Überwachung laufen zum festen Monatspreis. Anliegen schreiben Sie in den Kundenbereich.
Woran Sie eine gute WooCommerce-Agentur erkennen
Viele Agenturen bauen Shops. Für den laufenden Betrieb zählen andere Dinge. Diese sechs Punkte helfen beim Vergleich.
Updates mit Testbestellung
Fragen Sie, ob Updates zuerst auf einer Kopie des Shops laufen und ob danach jemand eine Bestellung durchspielt. Ohne diese Prüfung fällt eine defekte Kasse oft erst auf, wenn keine Bestellungen mehr kommen.
Sicherungen samt Bestellungen
Ein Shop ändert sich mit jeder Bestellung. Eine Sicherung pro Nacht verliert im Ernstfall die Bestellungen eines ganzen Tages. Achten Sie auf einen kurzen Takt außerhalb des Hostings. Wir sichern Shops in Echtzeit.
Zahlung, Versand und Schnittstellen
Viele Störungen entstehen zwischen WooCommerce und angebundenen Diensten: Zahlungsanbieter, Versand, Warenwirtschaft und Lager. Lassen Sie sich zeigen, wie die Agentur diese Verbindungen überwacht und was passiert, wenn eine abbricht.
Erreichbar, wenn der Shop steht
Ein Shop verkauft auch am Wochenende. Klären Sie, wer dann reagiert und ob der Notfall im Vertrag enthalten ist. Bei uns gilt der Notfallservice auch am Wochenende und an Feiertagen.
Übernahme bestehender Shops
Nicht jede Agentur betreut Shops, die andere gebaut haben. Fragen Sie, ob sie Ihren Shop so übernimmt, wie er ist, und ihn dabei dokumentiert. Bei uns ist das der Normalfall, und der Verkauf läuft weiter.
Klare Kosten und kurze Bindung
Ein fester Monatspreis macht die Wartung planbar. Neue Funktionen sollten als eigenes Angebot zum Festpreis kommen. Achten Sie auf die Mindestlaufzeit: Bei uns gibt es keine, eine Kündigung bis zum 15. wirkt zum Folgemonat.
Fragen zur WooCommerce-Betreuung
Übernehmen Sie Shops anderer Entwickler?
Ja, das ist bei uns der Normalfall. Wir arbeiten den Shop durch, dokumentieren ihn und übernehmen ihn, während der Verkauf weiterläuft.
Was kostet die Wartung eines Shops?
Einen festen Preis pro Monat. Shops betreuen wir im Wartungstyp SHOP. Wovon der Preis abhängt, steht bei den Kosten.
Merken meine Kunden etwas von Updates?
Nein. Updates laufen zuerst auf einer Kopie, mit Testbestellung. Ihr Shop verkauft währenddessen normal weiter.
Was passiert bei einem Ausfall?
Die Überwachung meldet ihn sofort. Der Notfallservice ist in der Wartung enthalten, auch am Wochenende und an Feiertagen.
Muss mein Shop barrierefrei sein?
Verkaufen Sie an Verbraucher, meist ja. Seit dem 28. Juni 2025 gilt das BFSG. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen. Mehr dazu zur Barrierefreiheit.
Bauen Sie auch neue Shops?
Als eigenes Projekt zum Festpreis. Unser Schwerpunkt ist, was danach kommt: Der Shop bleibt bei uns in Wartung und Betreuung.
Was kostet WooCommerce im Monat?
WooCommerce selbst kostet nichts. Das Plugin ist kostenlos und Open Source. Laufende Kosten entstehen für Hosting, kostenpflichtige Erweiterungen, Zahlungsgebühren und die Wartung. Alle Kostenarten stehen bei den WooCommerce-Kosten.
Welche Nachteile hat WooCommerce?
Den Betrieb tragen Sie selbst. Updates, Sicherungen und Sicherheit organisieren Sie oder jemand, den Sie beauftragen. Dazu kommen Plugins vieler Hersteller und Jahreslizenzen. Mehr dazu bei den Vor- und Nachteilen.
Was ist besser, Shopify oder WooCommerce?
Das hängt davon ab, wer den Shop betreibt. Shopify ist ein Mietshop im Abo: Hosting und Updates übernimmt der Anbieter, die Anpassung hat Grenzen. WooCommerce ist flexibler und ohne Umsatzbeteiligung, braucht aber Pflege. Wir betreuen ausschließlich WordPress und WooCommerce.
Was ist ein WooCommerce-Wartungsvertrag?
Eine feste Vereinbarung über die laufende Betreuung Ihres Shops. Er regelt Leistungen, Takt der Sicherungen, Laufzeit und Kündigung. Bei uns gibt es keine Mindestlaufzeit, eine Kündigung bis zum 15. wirkt zum Folgemonat.
Muss ich für die Wartung den Hoster wechseln?
Nein, wir arbeiten mit Ihrem Hosting. Bremst oder gefährdet es den Shop, sagen wir es Ihnen und nennen eine Alternative. Die Entscheidung bleibt bei Ihnen.
Was macht eine WooCommerce-Agentur?
Sie baut, betreut und erweitert Onlineshops auf Basis von WooCommerce. Manche Agenturen konzentrieren sich auf neue Shops, andere auf den laufenden Betrieb. Unser Schwerpunkt ist der Betrieb: Wartung, Support für Zahlung und Versand, Schnittstellen und Weiterentwicklung. Neue Shops bauen wir als Projekt zum Festpreis.
Wie oft sollte ein WooCommerce-Shop aktualisiert werden?
Sicherheitsupdates sofort, alle anderen regelmäßig und geplant. Zahlungs- und Versanderweiterungen müssen zur aktuellen WooCommerce-Version passen, sonst bricht irgendwann die Kasse. Wir spielen Updates an Werktagen ein, Shop-Plugins zuletzt, und nicht in Verkaufsspitzen.