Wartung ist unser Kerngeschäft

Wir betreuen Ihre WordPress-Webseite laufend, zu einem festen Preis pro Monat und monat­lich kündbar.

  • Überwachung rund um die UhrÜberwachung Ihrer Webseite rund um die Uhr
  • Notfall­ser­viceNotfall­ser­vice an jedem Tag, auch feier­tags
  • Ein Ansprech­partnerEin Ansprech­partner, der Ihre Webseite kennt
Ticket im Kunden­be­reich inklusive
Können Sie im Kontakt­for­mular ein Feld ergänzen?
Kunde
Gern. Das gehört zu den kleinen Anpassungen, bis zu 1 Stunde pro Monat ist in Ihrer Wartung enthalten.
HTMLHELD
Größere Vorhaben als Projekt mit Fest­preis-Angebot.
Ihre Webseite
  • Überwachung24 h
  • Backupsaktiv
  • UpdatesStaging
  • Absicherungaktiv
  • Notfall­ser­vicebereit

Drei Wartungstypen auf derselben Grundlage

Der Typ richtet sich nach Aufbau und Aufgabe Ihrer Webseite.

PLUS

je Webseite

Für Unter­neh­mens-Webseiten

Backups 4x täglich
Alle Grund­leis­tungen

PREMIUM

je Webseite

Für technisch komplexe Webseiten

Backups stündlich
Support komplexer Webseiten

SHOP

je Webseite

Für Online-Shops

Backups dynamisch in Echt­zeit
Shop- und WooCom­merce-Support
Grund­leis­tungen, in jedem Typ gleich PLUS, PREMIUM und SHOP
  • Sichere Updates, im Staging
  • Backups, vier­fach redun­dant
  • Absicherung, Malware-Schutz
  • 24-Stunden-Überwachung
  • Notfall­ser­vice, auch Feier­tage
  • Ein Ansprech­partner für alles
  • Anpassungen bis 1 Std./Monat
  • Ticket-System im Kunden­be­reich
Welcher Typ zu Ihrer Webseite passt, klären wir im Erst­ge­spräch.

Kleine Anpassungen sind enthalten, größere werden ein Projekt

In der Wartung bis 1 Std./Monat
  • Text ändern
  • Bild tauschen
  • Formular anpassen
  • Neue Unterseite
Sie schreiben in Ihren Worten, was sich ändern soll, wir setzen es um.
Nach dem Fair-Use-Prinzip, ohne Extrakosten
Eigenes Projekt Festpreis
  • Relaunch
  • Shop-Erweiterung
  • Neue Funktionen
  1. 1Vorab besprochen
  2. 2Festpreis-Angebot vor dem Start
  3. 3Start nach Ihrer Zusage, ohne Wartezeit
Die Wartung bleibt davon unbe­rührt

Jede Sicherung liegt an fünf Orten

Mit PLUS sichern wir Ihre Webseite 4x täglich, mit PREMIUM stündlich, mit SHOP dynamisch in Echtzeit, sodass jede Bestellung gesi­chert ist.

  • Aufbe­wah­rung 3 Monate
  • Wieder­her­stel­lung nach Hacker­an­griff oder Defekt, ohne Aufpreis
  • Im Ernstfall arbeiten wir, bis die Webseite wieder läuft
Ablage jeder Siche­rung vierfach redundant
Ihre Webseite 4x täglich bis Echt­zeit
  1. 1Ihr Hosting
  2. 2Unab­hän­giges System
  3. 3Unab­hän­giges System
  4. 4Unab­hän­giges System
  5. 5Unsere lokalen Backup-Server
Bisher ist keine Sicherung verloren gegangen.

Was für jeden Wartungstyp gilt

Unabhängig von Größe und Aufbau der Webseite.

In jeder Wartung PLUS · PREMIUM · SHOP
  • Überwachung 24 Stunden am Tag
  • Notfall­ser­vice, auch an Feier­tagen
  • Updates und Fehler­be­he­bung
  • Backups und Absi­che­rung
  • Änderungen
  • Projekte mit Fest­preis-Angebot
  • Fester Ansprech­partner
  • Antwort so schnell wie möglich, das Drin­gendste zuerst
  • Fester Preis pro Monat, je Webseite
  • Monatlich kündbar
Keine unvor­her­seh­baren Kosten, für jede Webseite in Wartung.

Was Kunden uns vor dem Start fragen

Meine Webseite wurde von jemand anderem gebaut.Übernehmen Sie sie trotzdem?

Ja, das ist der Normal­fall. Wir prüfen den Zustand, geben eine verständ­liche Einschät­zung und bringen die Webseite Schritt für Schritt auf unseren Stan­dard.

Ich verstehe nichts von Technik.Ist das ein Problem?

Nein. Sie beschreiben Ihr Anliegen in Ihren eigenen Worten, wir über­nehmen den Rest. Wenn Sie etwas wissen möchten, erklären wir es verständ­lich.

Muss ich für die Wartung meinen Hoster wechseln?

Nein. Wir arbeiten mit Ihrem Hosting, Ihre Sicherungen liegen zusätzlich auf unab­hän­gigen Systemen. Bremst oder gefährdet das Hosting Ihre Webseite, empfehlen wir eine Alter­na­tive. Die Entschei­dung bleibt bei Ihnen.

Was kostet die Wartung?

Einen festen Monatspreis je Webseite. Welcher Typ zu Ihrer Webseite passt, klären wir im Erst­ge­spräch. Zusätzliche Kosten entstehen nur für Arbeiten über die Wartung hinaus, die Sie ausdrücklich beauf­tragen.

Wie lange bin ich vertraglich gebunden?

Es gibt keine Mindest­lauf­zeit. Eine Kündigung bis zum 15. wirkt zum Folge­monat. Zugänge und Inhalte gehören Ihnen, unsere Sicherungen werden nach Vertrags­ende gelöscht.

Was zählt zur Wartung, und was ist ein eigenes Projekt?

Laufendes ist Teil der Wartung: Updates, Backups, Überwachung, Fehler­be­he­bung und kleine Anpassungen bis zu 1 Stunde pro Monat. Größere Vorhaben besprechen wir vorab und setzen sie nach einem Festpreis-Angebot um.

Bereit für verlässliche Betreuung?

Termin vereinbaren
30 Minuten am Telefon oder per Video. Sie wählen einen freien Termin im Kalender.
Nachricht schicken
Schildern Sie kurz, worum es geht. Sie bekommen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen eine Antwort.