Was kostet WordPress-Wartung?
Einen festen Preis pro Monat und Website. Wovon er abhängt und was Sie dafür bekommen, erklären wir hier offen.
- Keine MinutenabrechnungKeine Abrechnung nach Minuten oder Tickets
- Monatlich kündbarKeine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar
- Preis vorab verbindlichIhren Preis nennen wir vorab verbindlich
- WartungstypPLUS, PREMIUM oder SHOP, je nach Website. Grundlage
- Sicherungen4x täglich, stündlich oder in Echtzeit. im Typ
- AnpassungenBis zu 1 Stunde pro Monat. inklusive
- NotfallserviceWiederherstellung auch nach einem Hack. inklusive
Wovon der Preis abhängt
Drei Dinge entscheiden, wie viel Arbeit eine Website im Monat macht.
Aufbau der Website
Eine Unternehmens-Website mit wenigen Plugins braucht weniger Pflege als ein Portal mit Mitgliederbereich, Buchung oder Schnittstellen.
Shop oder kein Shop
Ein Online-Shop ändert sich mit jeder Bestellung. Er braucht Sicherungen in Echtzeit und Support für Zahlung, Versand und WooCommerce.
Wie oft sich etwas ändert
Wer jede Woche Inhalte ändern lässt, braucht einen anderen Rahmen als jemand, der vor allem Sicherheit und Ruhe möchte.
Drei Wartungstypen, ein fester Preis je Website
Welcher Typ passt, hängt davon ab, wie Ihre Website aufgebaut ist und was sie leistet.
PLUS
je WebsiteFür Unternehmens-Websites
PREMIUM
je WebsiteFür technisch komplexe Websites
SHOP
je WebsiteFür Online-Shops
- Sichere Updates, im Staging
- Backups, vierfach redundant
- Absicherung, Malware-Schutz
- 24-Stunden-Überwachung
- Notfallservice, auch Feiertage
- Ein Ansprechpartner für alles
- Anpassungen bis 1 Std./Monat
- Ticket-System im Kundenbereich
Kleine Anpassungen sind enthalten, größere werden ein Projekt
- Text ändern
- Bild tauschen
- Formular anpassen
- Neue Unterseite
- Relaunch
- Shop-Erweiterung
- Neue Funktionen
- 1Vorab besprochen
- 2Festpreis-Angebot vor dem Start
- 3Start nach Ihrer Zusage, ohne Wartezeit
Was im Monatspreis steckt, und was extra kostet
Damit Sie Angebote vergleichen können: was der feste Preis abdeckt, was ein eigenes Projekt wird und was nicht von uns kommt.
- Updates und FehlerbehebungAuch wenn ein Update etwas kaputt macht. inklusive
- WiederherstellungNach Hack oder Defekt, auch ein früherer Stand. inklusive
- Plugin-LizenzenElementor, Rank Math, WPForms, WPML, WP Rocket. inklusive
- Fragen und BeratungIm Kundenbereich, so oft Sie möchten. kostenlos
- RelaunchVorab besprochen, Angebot vor dem Start. Projekt
- Neue FunktionenZum Beispiel eine Shop-Erweiterung. Projekt
- Ladezeit der ganzen WebsiteEine einzelne Bremse lösen wir in der Wartung. Projekt
- Umzug zu einem anderen HosterMit Plan und Rückweg. Projekt
- HostingVertrag und Rechnung bleiben bei Ihrem Anbieter. Anbieter
- Anwaltliche BeratungZum Datenschutz beraten wir Sie selbst, Anwaltsarbeit nicht. Anwalt
- SEO-Strategie und WerbungWeiterleitungen und Sitemaps pflegen wir mit. Fachberatung
Was ein Ausfall kostet
Die Reparatur ist nur ein Teil. Diese Posten kommen dazu, auch wenn sie auf keiner Rechnung stehen.
Entgangene Anfragen und Bestellungen
Solange die Website nicht erreichbar ist, kommt keine Anfrage an. Bei einem Shop fällt mit der Kasse der Umsatz aus.
Arbeitszeit im eigenen Team
Jemand sucht den Fehler, schreibt dem Hoster und erklärt Kunden, warum Formular oder Kasse nicht gehen. Diese Stunden fehlen an anderer Stelle.
Reparatur unter Zeitdruck
Was die Hilfe kostet, hängt vom Schaden ab. Ohne unabhängige Sicherung dauert sie länger, und eine Garantie, alles zu retten, gibt es nicht.
Vertrauen Ihrer Besucher
Eine gehackte Website zeigt fremde Links, leitet auf fremde Angebote um oder löst eine rote Warnung im Browser aus. Das sehen Besucher vor Ihrem Angebot.
Sichtbarkeit bei Google
Google warnt vor Websites mit Schadcode. Die Warnung bleibt, bis die Website bereinigt und erneut geprüft ist.
Pflichten bei Kundendaten
Sind Kundendaten betroffen, kann eine Meldung an die Datenschutzbehörde nötig sein, die Frist beträgt 72 Stunden. Ob sie nötig ist, entscheiden Sie; wir liefern die technischen Fakten.
Wartung statt Feuerwehreinsatz
Ohne Wartung sind die Kosten nicht niedriger, nur später und schwerer planbar.
- Reparatur nach einem HackUngeplant, oft unter Zeitdruck und am Wochenende. ungeplant
- Ausfall der WebsiteBis jemand es merkt, vergehen oft Stunden oder Tage. Stunden
- DatenverlustOhne unabhängige Sicherung ist die letzte Version weg. möglich
- KostenNach Aufwand, vorher nicht absehbar. offen
- AbsicherungUpdates und Schutz verhindern die meisten Angriffe. laufend
- ÜberwachungEin Ausfall wird sofort gemeldet und behoben. 24 h
- SicherungenAn fünf Orten, drei Monate aufbewahrt. 5 Orte
- KostenFester Monatspreis, Wiederherstellung inklusive. planbar
Selbst machen, Freelancer oder Agentur?
Drei Wege, die Wartung zu lösen, jeder mit eigenen Kosten.
Selbst machen
Kostet kein Geld, aber Zeit und Wissen. Ein Update ohne Kopie und ohne Sicherung kann die Website lahmlegen, gerade dann, wenn niemand Zeit hat.
Freelancer
Oft günstig und persönlich. Das Risiko liegt bei einer Person: Urlaub, Krankheit oder ein Jobwechsel, und niemand ist erreichbar.
HTMLHELD
Ein fester Ansprechpartner mit einem Team dahinter, Notfallservice an jedem Tag und ein fester Preis, auf den Sie sich verlassen können.
Was jeder Weg wirklich kostet
Geld ist nur ein Teil. Dazu kommen eigene Zeit, das Risiko im Ernstfall und wie gut sich die Kosten planen lassen.
- GeldKein Dienstleister, Lizenzen kaufen Sie selbst. gering
- Eigene ZeitUpdates, Prüfung, Sicherung und Einarbeitung, jeden Monat. hoch
- ErnstfallSelbst reparieren oder kurzfristig Hilfe suchen. offen
- PlanbarkeitRuhige Monate, dann ein ungeplanter Ausfall. gering
- GeldMeist nach Stunden oder als kleine Pauschale. variabel
- Eigene ZeitGering, solange er erreichbar ist. gering
- ErnstfallBei Urlaub oder Krankheit fehlt die Vertretung. Risiko
- PlanbarkeitHängt an einer Person. mittel
- GeldFester Monatspreis je Website, viele Lizenzen inklusive. fest
- Eigene ZeitSie schreiben, was sich ändern soll. gering
- ErnstfallEin Team dahinter, Wiederherstellung inklusive. inklusive
- PlanbarkeitExtras nur mit Festpreis-Angebot. planbar
So erfahren Sie Ihren Preis
Vier Schritte vom ersten Kontakt bis zur monatlichen Rechnung.
2. Kostenloses Erstgespräch
Sie erzählen, was Ihre Website braucht, wir sagen, was sinnvoll ist. Danach kennen Sie den passenden Wartungstyp und Ihren Preis, verbindlich.
3. Abschluss online
Sie tragen Ihre Daten ein und schließen direkt ab, digital unterschrieben oder per PDF. Danach bekommen Sie Ihren Zugang zum Kundenbereich, und wir richten Ihre Website ein.
4. Monatliche Rechnung
Eine Position je Website. Projekte, die Sie beauftragt haben, stehen als eigene Position zum vorab vereinbarten Festpreis darauf.
Woran Sie einen guten Wartungsvertrag erkennen
Sechs Punkte, die Sie vor der Unterschrift prüfen sollten, bei jedem Anbieter. Erst dann lassen sich Preise sinnvoll vergleichen.
Leistungen schriftlich und vollständig
Updates, Sicherungen samt Takt, Überwachung, Fehlerbehebung und Anpassungen sollten einzeln im Vertrag stehen. Was dort fehlt, kostet später extra. Bei uns stehen Leistungen, Takt der Sicherungen, Laufzeit und Kündigung im Vertrag, und Sie sehen ihn vor dem Abschluss vollständig.
Updates mit Sicherung und Prüfung
Automatische Updates des Hosters laufen ohne Sicherung, und danach sieht niemand nach. Fragen Sie, ob vor jedem Update gesichert und danach geprüft wird. Wir spielen Plugins einzeln in fester Reihenfolge ein und prüfen danach Startseite, Formulare und Kasse. Mehr dazu bei den Updates.
Sicherungen außerhalb des Hostings
Sicherungen beim Hoster liegen auf demselben System wie die Website. Fällt der Hoster aus, ist beides weg. Achten Sie auf einen getrennten Ort und darauf, wie lange Sicherungen aufbewahrt werden. Bei uns liegen sie an fünf Orten und bleiben drei Monate abrufbar.
Fester Preis statt Abrechnung nach Aufwand
Nach Aufwand zahlen Sie jeden Handgriff einzeln, und die Kosten schwanken von Monat zu Monat. Eine Pauschale macht sie planbar, wenn klar ist, was darin steckt. Bei uns sind kleine Anpassungen bis zu 1 Stunde im Monat enthalten, Größeres wird ein Projekt zum Festpreis.
Kurze Laufzeit und ein klares Ende
Lange Mindestlaufzeiten binden Sie auch dann, wenn die Leistung nicht stimmt. Klären Sie außerdem, was nach dem Ende mit Zugängen, Sicherungen und Lizenzen passiert. Bei uns gibt es keine Mindestlaufzeit, und Zugänge und Inhalte bleiben Ihre.
Datenschutz schriftlich geregelt
Wer Ihre Website wartet, sieht oft personenbezogene Daten, etwa Formularanfragen oder Bestellungen. Dafür braucht es in der Regel einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Fragen Sie danach, bevor jemand Zugang bekommt. Zum Datenschutz beraten wir Sie im Erstgespräch.
Fragen zu den Kosten der Wartung
Warum stehen keine Preise auf der Website?
Weil der Preis von Ihrer Website abhängt. Eine Pauschale für alles wäre für einfache Websites zu teuer und für komplexe zu knapp. Im Erstgespräch nennen wir Ihren Preis verbindlich.
Sind Sie teurer als andere?
Wir liegen im üblichen Rahmen des Marktes. Der Unterschied liegt in der Arbeit: geprüfte Updates, schnelle Antworten und ein Ansprechpartner, den Sie direkt erreichen.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Zusätzliche Kosten entstehen nur für Arbeiten über die Wartung hinaus, die Sie vorher ausdrücklich beauftragen, mit Festpreis-Angebot.
Wird nach Minuten abgerechnet?
Nein. Laufendes ist in der Pauschale, dazu kleine Anpassungen bis zu 1 Stunde pro Monat. Größere Vorhaben werden ein eigenes Projekt zum Festpreis.
Wie lange bin ich gebunden?
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Eine Kündigung bis zum 15. wirkt zum Folgemonat. Zugänge und Inhalte gehören Ihnen.
Kostet das Erstgespräch etwas?
Nein. Etwa 30 Minuten am Telefon oder per Video, danach wissen Sie, welcher Wartungstyp passt und was er kostet.
Wie hoch sind die Kosten für einen Website-Wartungsvertrag?
Bei uns ein fester Monatspreis je Website, der vom Wartungstyp abhängt. Ausschlaggebend sind der Aufbau der Website, ob ein Shop dabei ist und wie oft sich etwas ändert. Den genauen Preis nennen wir im kostenlosen Erstgespräch verbindlich.
Was ist ein WordPress-Wartungsvertrag?
Eine feste Vereinbarung über die laufende Betreuung Ihrer Website. Er regelt Leistungen, Sicherungstakt, Preis, Laufzeit und Kündigung. Was in unserem Vertrag steht: WordPress-Wartungsvertrag im Überblick.
Wie viel kostet eine Website pro Monat?
Laufend fallen meist drei Posten an: Hosting, Domain und Wartung. Hosting und Domain bezahlen Sie bei Ihrem Anbieter, die Wartung als festen Monatspreis bei uns. Die Lizenzen vieler verbreiteter Plugins sind darin schon enthalten.
Kostet die Wiederherstellung nach einem Hack extra?
Nein, sie ist Teil der Wartung. Bei Hacking oder Defekt arbeiten wir, bis die Website wieder läuft. Auch einen früheren Stand spielen wir auf Ihren Wunsch ohne Aufpreis ein.
Wer zahlt, wenn ein Update etwas kaputt macht?
Sie zahlen nichts extra. Wir spielen die Sicherung zurück oder beheben den Fehler. Vor jedem Update entsteht eine zusätzliche Sicherung, und riskante Updates laufen zuerst auf einer Kopie Ihrer Website.
Ist WordPress noch zeitgemäß?
Ja, WordPress ist das am weitesten verbreitete System für Websites und wird laufend weiterentwickelt. Diese Verbreitung macht es aber auch zum Ziel automatischer Angriffe auf bekannte Lücken. Entscheidend ist deshalb weniger das System als die laufende Pflege.
Wie oft sollte WordPress aktualisiert werden?
Sicherheitsupdates sofort, alles andere regelmäßig. Wer Updates sammelt und alle auf einmal einspielt, findet bei einem Fehler die Ursache schwer. Wir spielen Updates an Werktagen ein, einzeln und in fester Reihenfolge, nicht freitagabends und nicht in Verkaufsspitzen.
Was passiert, wenn ich die Wartung kündige?
Ihre Website läuft weiter, Zugänge und Inhalte bleiben Ihre. Eine kurze Nachricht im Kundenbereich genügt, ohne Begründung. Unsere Sicherungen werden nach Vertragsende gelöscht, und Plugins mit Lizenz über uns fallen auf die kostenlose Version zurück oder brauchen eine eigene Lizenz.